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Erfolgsgeheimnis, wie deine Mitarbeiter weniger krank sind und nachhaltig bessere Ergebnisse liefern

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Veränderungen sind bekanntlich schwer bei Menschen/Mitarbeitern in Gang zu bringen. Wie Sie diese jedoch zum Erfolg aller nutzen können, möchte ich hier kurz darstellen.

Generell wollen in der heutigen Zeit die Menschen/Mitarbeiter aktiv in Veränderungsprozesse eingebunden werden. Ihnen darf die Veränderung nicht von oben gemäß Top- Down “übergestülpt” werden.

Damit dies gelingt, müssen gemäß dem Multiple- Impakt- Konzept mind. 4 Einflussfaktoren berücksichtigt werden. Diese werden hier am Bsp. eines Unternehmen mit dem Ziel “Steigerung der Kundenfreundlichkeit” dargestellt:

1. 3- tägige Schulung der Mitarbeiter

2. Positive Gestaltung des Arbeitsplatzes durch Farben, Gerüche, Musik…

3. Incentivierung des Services (z. B. Bewertung der Mitarbeiter durch Kunden und die besten gewinnen Essensgutscheine)

4. Darstellung der Veränderungen per Vision Board

 

Das gleiche Konzept gilt auf persönlicher Ebene, z. B. beim Abnehmen, Umgang mit Konflikten,…Reden alleine reicht bei weitem nicht! Die meisten Menschen haben ein Umsetzungs- und kein Wissensproblem!

Nach meinen eigenen Erfahrungen variieren die Einflussfaktoren je nach Unternehmen bzw. Menschen ziemlich stark und bedürfen einer sorgfältigen und ganzheitlichen Analyse!